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 如何正确安装电话盒及常见问题排除
1.“Line”口接电话机，“LAN”口接网络路由器输出口；在某些情况下也可以直接连接电信ADSL调解器；“PC”口是当“LAN”口已经上网的情况下，连接其它需要上网的设备，以实现共享上网。“DC”24V连接电源变压器。
2.以上连接好后，而您的路由器又支持DHCP自动分配IP服务；那您的香港电话已经装好了！测试方法：拿起电话拨打“1000#”如果听到香港电信的服务欢迎词，那么您的香港电话可以正常使用了。
3.如果您安装完后，拨打电话是忙音的话；请您拨“*00”如果语音提示是“0”，那么您的网络没有链接好或网络出现故障；请您与网络营运商联系解决上网问题。如果拨“*00”语音提示IP地址：192.168.1.**，无法拨打的话；那么请您将网络局域网的路由器及电话盒的电源同时重新启动，过几分钟再试拨；如果问题还不能解决的话，请拨“*20#”后再与我们联系；由技术部帮您解决问题。一般电话问题大部分是由网络连接故障造成的，应用某些旧款的路由器有时跟电话盒不能匹配，因此有时需更换新款路由器。
使用中港电讯“香港电话”的注意事项
因社会制度不同，香港电讯管理条例与内地电讯管理条例存在差别。请务必留意以下说明以免引起不必要的麻烦。
最近曾经发生客户因使用电话销售模式导致电话无法使用，据了解是客户违反了香港电讯管理局有关整治利用电话传播骚扰信息的规定而被管理局强行取消号码。经与有关部门沟通，得知有关香港电讯管理局监控系统对违反涉嫌电话传播骚扰信息的认定标准如下：
1、针对香港范围内接受方为固网电话（不包括移动电话）存在不合常理的高密度单方面拨打记录；
2、关于电话骚扰方面的其他用户有效投诉超过两例；
3、符合以下计算标准：
接受方为香港固网电话的月总拨出时间÷（接受方为移动电话的月总拨出时间＋任何来电(包括固话、手机及长途)的月总接听时间）＞50%
以上标准不会对正常电话使用造成影响，但可能限制了某些极端性的电话销售模式的应用。我们建议，假如您确实需要使用电话销售模式，请务必增加接受方为移动电话的月总拨出时间及所有来电的接听时间，否则很有可能被列入涉嫌电话传播骚扰信息的号码名单而导致电话无法使用。
管理局强行取消号码意味着客户和我司都失去对电话号码的控制而无法提供服务，我司将不负任何责任。
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